Payment Operations & Risk Specialist
Die Mission
Unsere Mission ist es, jedem Menschen ein eigenes, nachhaltiges Einkommen zu ermöglichen.
Heute verdienen über 1.000 Menschen jeden Monat Geld auf BRYGHT. In diesem Jahr werden unsere Creator zusammen mehr als 100.000.000 € umsetzen.
Wir bauen für eine Welt, in der eine Million Menschen in Europa jeden Monat auf BRYGHT Geld verdienen.
Wen wir suchen
Bei BRYGHT laufen jeden Monat Millionen durch den Checkout, und am Ende steht hinter jeder Zahlung ein Mensch, der eine Frage hat, eine Rückerstattung will oder einen Chargeback gestartet hat. Du bist die Person, die das löst. Schnell, sauber, ohne Drama.
Du arbeitest direkt mit unserem Head of Payment Operations und übernimmst Support für Endkunden und Creator, Dispute- und Chargeback-Bearbeitung, Auszahlungsprüfung und erste Risk-Checks bei neuen Creatorn.
Du hast zwei oder mehr Jahre bei einem Zahlungsdienstleister, einer Bank, einem Fintech oder im Merchant Support gearbeitet, ODER
Du hast Chargebacks, Disputes oder Fraud-Fälle bearbeitet und weißt, wie ein Beweispaket aussieht, das gewinnt, ODER
Du kommst aus dem Support einer Plattform mit echten Zahlungen und willst tiefer in Payments rein.
Du bist genau, auch beim fünfzigsten Fall am Tag. Du schreibst klar und freundlich, auf Deutsch und Englisch. Stripe, Klarna, PayPal sind dir vertraut, Airtable und Slack sowieso. Du erkennst Muster, bevor sie zum Problem werden.
Wie wir arbeiten
Wir sind ein kleines Team, die meisten davon selbst Gründer.
Du bekommst bei uns die Freiheit, die Mittel und das Vertrauen, große Wetten einzugehen und schnell zu sein. Niemand hier wartet auf ein Ticket. Jeder denkt wie ein Eigentümer.
Was uns wichtig ist
Wir glauben nicht an klassische Stellenbeschreibungen. Die erfolgreichsten Leute bei BRYGHT kommen von ungewöhnlichen Wegen. Uns interessiert nur, mit den talentiertesten Menschen zu arbeiten, die gewinnen wollen.
Weil unser Team klein ist, zahlen wir Spitzengehälter und beteiligen jeden am Unternehmen.
Unser Anspruch
Wir wollen mit Menschen arbeiten, die die Besten der Welt in ihrem Fach sein wollen. Wenn das nicht du bist, bewirb dich nicht.
Was du bekommst
Gehalt: 50.000 bis 60.000 € Fix, die Spanne richtet sich nach deiner Erfahrung und dem, was du mitbringst
VSOP: Anteilspaket am Unternehmen, wenn BRYGHT gewinnt, gewinnst du
Neueste Geräte: MacBook, Monitor, Handy, was du brauchst, du suchst es aus
Du arbeitest direkt mit den Gründern, ohne Zwischenebene
Getränke und Essen im Office, jeden Tag
Fitnessstudio-Mitgliedschaft, bezahlt von BRYGHT
Standort: Essen oder remote innerhalb von Deutschland, Österreich oder der Schweiz, mit regelmäßigen Tagen im Team in Essen